Au contact de nos supporters en situation de handicap

Dans l'optique d'améliorer l'accessibilité des matchs aux supporters en situation de handicap (SSH), le Club a convié des associations qui oeuvrent à l'amélioration du quotidien des déficients visuels à visiter le Stadium. Cette visite dite de repérage s'est faite en présence du pôle handicap de la Mairie de Toulouse dont Christophe Alvès, élu au handicap, de responsables d'associations et de leurs bénéficiaires.

Réalisée hors jour de match, cette visite a permis d'expliquer les différents accès, places et services proposés pour ce public spécifique en jour de match.

C'était l'occasion pour le pôle handicap de refaire un focus sur le dispositif d'audiodescription présent sur tous les matchs du Club au Stadium. Gratuit et simple d'utilisation, il suffit de se munir de son smartphone et de ses écouteurs pour pouvoir écouter les commentaires de deux étudiants et étudiantes en journalisme qui sont perchés en tribune presse pour audiocommenter le match. Ce service permet à nos supporters déficients visuels de mieux suivre les rencontres tout en profitant du match.

Le Club souhaite augmenter sa base de SSH, et après avoir travaillé depuis plusieurs mois sur l'accessibilité des personnes en fauteuil aux côtés d'Handi Tolosa, en ciblant notamment les personnes aveugles et malvoyantes qui sont les premiers bénéficiaires de l'audiodescription. Elles pourront aussi bénéficier de tous les autres services mis en place pour améliorer leur expérience TéFéCé : billetterie en ligne, réduction tarifaire, point de dépose pour transport PMR (Mobibus) ou encore le dispositif d'accueil et d'accompagnement (bénévoles présents en jour de match).

Merci à tous les organismes présents lors de cette visite qui a permis au Club à la fois de présenter les différentes composantes de sa politique d'accessibilité mais aussi d'échanger directement avec les usagers : Handi Tolosa, l'UNADEV, le CTEB (centre de transcription et d'édition en braille) qui a fourni des flyers audiodescription en braille, l'association GENIRIS et Passerelle Surdicécité.

Et un grand merci aux équipes du pôle handicap qui travaillent sur tous les matchs du Club pour assurer le service d'audiodescription et qui oeuvrent toute la saison à l'accessibilité des différents évènements sur Toulouse.